平安产险天津分公司：风雨守护，以“防-救-赔”筑牢平安防线

近期，天津市宝坻区、蓟州区等区域遭遇强降雨、冰雹及短时大风天气，局部农田受灾严重，农作物生长受到影响。中国平安财产保险股份有限公司天津分公司（以下简称“平安产险天津分公司”）积极响应市农业农村委及总公司大灾应急工作部署、积极应对。分、支公司高效联动，及时启动应急预案，全面开启应急理赔服务工作，全力守护农户切身利益。

针对此次灾害，平安产险天津分公司相关部门紧急召开防洪救灾工作会议，成立应急小组，积极推进灾害应对工作；密切关注气象部门发布天气变化，分别做好对农险客户的临灾预警和风险提示。涉农区三级机构农险人员及时向客户发放灾情预警宣传资料，并通过微信、电话、公众号、客户端等渠道向承保客户及时发送灾情预警信息和报案提醒，宣传防灾减损措施，协助客户降低灾害造成的后续损失。紧急开通理赔绿色通道，理赔员全员到岗，7*24小时在线，线上＋线下密切联动，实时响应客户的报案和查勘需求，集中安排农险查勘人力7人，调度农险查勘车6辆、查勘无人机3台，利用平安好帮手、平安爱农保APP迅速确定损失面积。针对受灾地区迅速组织查勘人员主动排查农户受灾情况。同时，持续跟踪农户的灾后恢复情况，积极协助农户尽快恢复农业生产。按照“应赔尽赔”、“早赔快赔”的原则负责做好出险客户的报案、防灾减灾等一系列理赔服务。

后续，平安产险天津分公司将持续推进理赔流程，坚持落实市农委应赔、尽赔、快赔的要求，重点倾斜弱势群体，已发生案件尽快完成查勘定损，达成赔偿协议案件第一时间支付结案，推进案件进一步结案提速。

来源：平安产险天津分公司